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“四大家园”铸就幸福社区
发布者:admin 发布时间:2015-06-30
“四大家园”铸就幸福社区

 “四大家园”铸就幸福社区

 一一淮海社区践行“五个一”,实施“零距离”服务侧记

 □ 叶宇华

 

    近年来,农场社区以创新社区党建为龙头,践行“五个一”,实施“零距离”服务,着力构建“温馨、和谐、宜居、文明”的四大家园。
扶贫帮困建温馨家园
    近日,居委会主任臧成龙在例行走访居民家中时,了解到五保户张奶家中电源插座全部烧焦和排水管道不通等情况,考虑到张奶的子女不在身边,生活比较困难,臧成龙立刻联系人员修理,不但将故障全部清除,而且还免收了近两百元的维修费和疏通费,事后老人感激万分,但对于臧成龙来说,这不过是正常工作之一。
    多年来,淮海社区通过逐户摸排,将全场居民的实际概况和各类需求记录在册,采用网格化管理,成立以社区党组织牵头、干部职工广泛参加的社区志愿者服务队,以服务弱势群体为重点,确保救助资金和帮扶措施用于需要帮助的职工。社区还根据整理出的居民动态管理台账,对困难职工和“五保、空巢、独居”三类老人,采取定期不定期的上门帮扶。
   2012年,在原有社区办公场所的基础上,社区兴建一站式服务大厅。为了让职工感到舒心,大厅内从细节着手,配备了爱心笔、老花镜、阅报栏、饮水机等设施,贴心的服务赢得了居民职工的一致好评。
    据统计,2014年,社区累计为居民职工提供大小服务430余起。同时,社区积极寻求社会资源,争取地方政策扶持,为职工争取更多的优惠政策和保障资金。目前,场内已有30户52人享受了城镇低保,15名重度残疾人员申领了残疾低保,57户被盐城市困难职工帮扶中心纳入困难职工建档对象。
化解纠纷建和谐家园
    今年3月14日上午,振兴小区几位居民找到居委会,说他们房后一家住户将生活用水露天排放多年,周围气味非常难闻。接到职工反映,社区协同环卫所工作人员立刻赶到现场查看,随后将前后两排的住户召集在一起,提出由居委会牵头,协同几家住户一起清理。几天后,在住户和社区工作人员的齐心协力下,不但3吨多垃圾和排水管道淤泥全部清理干净,还使得因为此事闹得不愉快的邻居握手言和。
    “矛盾纠纷调解中,我们社区是第一道防线,工作中我们都争取一般矛盾不出社区,将矛盾消除在萌芽状态。”社区副主任周保兵如是说。
    多年的工作中,社区形成了一套切实可行的民情服务网络,居民(党)小组长作为一线民情信息员,及时反馈居民诉求、思想动态等。居委会主任(党支部书记)作为主要负责人,第一时间倾听民意诉求,化解矛盾,帮扶解困,形成社区党小组、党支部、党总支三级联动机制和“邻里纠纷有人劝、民意诉求有人解”的快速反应机制,确保居民反映的问题事事有回应,件件有回复。在淮海社区,每年为职工提供服务2000多人次,解决率达到90%以上,“有事找社区”成了居民常挂在嘴上的一句话,那些看起来非常琐碎,诸如噪音干扰、邻里纠纷、夫妻不和、老人赡养等问题,在社区调解人员的耐心劝解下,不仅化解了矛盾,还使得社区居民之间更加亲近,社区的氛围更加和谐。
改善环境建宜居家园
    近年来,不少离开农场在外地生活的老农场人,纷纷回到农场置业,“不住城里住农场”一时传为佳话,2013年,农场还荣获了市级生态农场称号。
    走进淮海农场,清新整洁的风格让人眼前一亮。道路宽敞整洁、学校、银行、医院、邮局、商户、住宅楼群整齐矗立,错落有致。路旁绿树成荫,茂密的法桐、香樟,让这个黄海之滨的地方摇身变成了拥有完善城镇功能的世外桃源。
    每当夜幕降临,体育广场上就迎来了陆续走出家门前来健身的人群,塑胶跑道上、健身器材边,人们一边锻炼身体一边聊聊家常,间或有小孩嬉笑穿过,或是一旁80岁的老人正在展示倒立的功夫。这时,站在入口处的社区管理人员正静静地守护着这份宁静,并不时提醒人们停放好进出的车辆。
     2011年以来,社区坚持以职工利益为第一要素,着力构建宜居家园。先后投资1000多万元,改造场部主要道路、路边公园和居民点的绿化设施,维修小区道路,解决照明亮化问题,新建了主河道的围河驳岸,购置了垃圾运送车和吸粪车。加大物防设施投入,在主要干道和居民住宅点安装高清探头等等。这些硬件条件的改善,逐步形成了如今规划有序、居住舒适、设施配套、生态良好、功能完善、具有军垦特色的小城镇。
搭建平台建文明家园
    现年65岁的王阿姨是社区腰鼓队的一名成员,对她来说,腰鼓队的活动不仅丰富了她的退休生活,还治好了她多年腰疼的毛病。
    孟大姐是社区活动的组织者和爱好者,退休前她曾在社区工作,积累了一定的工作经验。退休后热心的她还是闲不住,每逢农场搞个活动,她都能带头组织精彩的节目参加表演。“扇子舞”、“大秧歌”,是她和老姐妹们的拿手节目。
    社区里的大姐大妈们发挥余热忙得不亦乐乎,而大叔大爷们也没闲着,你瞧城西居委会里人头攒动,下象棋的下象棋,看报的看报,还有乐器爱好者正商量着去谁家拉段《红军想念老泽东》……
    社区文化是社区的灵魂和精神支柱。多年来,淮海社区针对不同需求的居民群体,扎实开展文化服务,采取积极引导、搭建平台、营造氛围,为居民提供场地,改善设施,优化文化生活环境。截止目前,农场已有文化广场和休闲广场两个较大的活动场所,职工文化活动中心和绿地公园也在建设当中。老干部活动中心和城西、城南、城东等四个居民活动室正常开放,并安装空调等设施,逐步改善条件。2007年以来,农场以广场文化节、“五一”“十一”等重大节日的多项活动为平台,通过举办歌舞比赛、展示活动、创作节目比赛、体育活动比赛等形式,吸引广大职工积极参与。在此带动下,农场社区从一个老年健身舞队开始,发展到如今已有腰鼓队、扇子舞队、秧歌舞队等职工文化团体和18个基层文艺表演队伍。
“四大家园”铸就幸福社区。“社区服务说到底就是对居民的服务,只有服务到位了,居民对生活环境和状况才能满意,才能够感受到幸福。感受到幸福,社会就会更加平安和谐。”场长、社区主任李卫东如是说。
    据悉,农场社区已连续六年被省农垦集团公司授予“农场社区工作先进单位”称号,获得江苏农垦基层思想政治工作先进单位和先进基层党组织等荣誉。
 

 
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